شروط الخدمة

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 23 سبتمبر 2026

مرحبًا بك في O2 Baby. باستخدامك للموقع أو إتمام طلب، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

المنتجات المخصصة
تُجهّز منتجات O2 Baby بالاسم والتصميم والمقاس الذي يختاره العميل. يتحمل العميل مسؤولية مراجعة الاسم، الإملاء، المقاس، رقم الهاتف والعنوان قبل إتمام الدفع.

الأسعار والدفع
تظهر أسعار المنتجات ورسوم الشحن والمبلغ النهائي بوضوح في صفحة إتمام الشراء قبل الدفع. قد تختلف العملة المعروضة بحسب بلد العميل وإعدادات المتجر، ويعتمد المبلغ الظاهر عند تأكيد الطلب.

تأكيد الطلب
يصبح الطلب مؤكدًا بعد استلام تأكيد الدفع أو قبول طريقة الدفع المتاحة. قد نتواصل مع العميل لتأكيد الاسم أو العنوان أو رقم الهاتف قبل البدء بالتجهيز.

الإلغاء والتعديل
يمكن طلب إلغاء الطلب أو تعديل بياناته قبل بدء التجهيز. بعد بدء تنفيذ الطباعة والتجهيز، لا يمكن ضمان الإلغاء أو تعديل الاسم أو التصميم أو المقاس.

الشحن والتوصيل
نخدم عملاء المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وقطر والكويت. المدة التقديرية الإجمالية للتجهيز والتوصيل من 7 إلى 12 يومًا من تأكيد الطلب، وقد تتأثر بالعطلات أو شركة الشحن أو بيانات العنوان غير المكتملة.

الاستبدال والاسترجاع
تُطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر على جميع الطلبات. المنتجات المخصصة لا تُسترجع لمجرد تغيير الرأي بعد بدء تجهيزها، إلا في حالات الخطأ أو العيب الواضح وفق السياسة المنشورة.

الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما فيها الصور والتصاميم والشعار والنصوص، مملوكة لـ O2 Baby ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة مسبقة.

التواصل
للاستفسارات أو متابعة الطلبات:
واتساب: +962 79 832 6069
البريد الإلكتروني: hoodiesprint1@gmail.com